Contactez-nous

Le délai de réponse varie selon les horaires. Notre équipe est basée en France et traite les tickets 7j/7, mais les temps de réponse peuvent être plus longs la nuit ou le week-end.

Rendez-vous sur votre espace client billing.winheberg.com, puis cliquez sur Soumettre un ticket. Sélectionnez le département approprié et décrivez votre problème en détail.

Notre support technique est disponible 7j/7 via tickets. Le support téléphonique est disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Votre espace client est disponible sur billing.winheberg.com. Vous pouvez y gérer vos services, consulter vos factures et contacter le support.

Envoyez un email à abuse@winheberg.com en précisant les adresses IP concernées, la nature de l'abus et toute preuve disponible. Chaque signalement est traité sérieusement.

Oui, notre équipe répond en français et en anglais, que ce soit par ticket ou par email.